cuando queremos enviar correos con EM CLIENT version 6.0.24928.0 y gmail, desde hace unos dias, nos da error, sale el mensaje…de no poder conectarse con la configuracion de GMAIL, hemos probado con otros gestores de correo y no falla.
A que puede ser debido?
usamos la version 6 pues con la version 7, envia el correo directamente desde nuestro programa de facturacion, en cambio con la version 6, nos permite editar el mail.
gracias.
You can check that your anti-virus or firewall is not blocking the connection. Disable them and try again.
If that does not work, you can check the SMTP settings are correct for GMail. Go to Tools > Accounts, and on the SMTP tab make sure you have:
Host smtp.gmail.com
Port: 465
Security policy: Use SSL/TLS on special port (legacy)
or
Host: smtp.gmail.com
Port 587
Security policy: Force usage of SSL/TLS
HOLA, gracias.
he comprobado y tengo configurado correctamente la cuenta.
he probado a desinstalar el antivirus y desactivar el firewall, pero sigue fallando.
saludos.
Can you check if the account is enabled?
Another thing you can try is to delete the account from eM Client, then add it again.
si, esta todo correcto, me pasa en todos los ordenadores de la cuenta.
desde hace unos dias solamente,
el mensaje a veces se envia, otras no, y otras veces se envia 40 veces…
saludos.
solo pasa con em client, pues otras cuentas de gmail de la empresa, funcionan correctamente en outlook
saludos.
sobre todo pasa cuando el mensaje se envia desde una aplicacion de terceros, nuestro programa de facturacion. Pero en ordenadores con outlook u otro programa no falla.
saludos.
I suggest that you open a support ticket for this. They will be able to assist you further.