Odesílání na neexistující účty

Dobrý den,
řešíme následující problém. Pokud napíšu a pošlu nový email v eMclientovi (3.5.12280.0) z adresy v doméně, která je shodná s doménou uživatele (IceWarp 10.3.5) a v příjemcích dám na první místo funkční email a na další místo nefunkční, tak se email odešle, ale nedojde zpráva ze serveru, že je adresa nefunkční.
Pokud tak učiním například v Outlooku a nebo přes Webmail, tak zpráva dojde. Jedná se o hlášení chybného emailu ve stejné doméně jako je odesílatel. Pokud tak učiním s jinou doménou, tak zpráva dojde. Nevíme, zda je problém v eMclientovi nebo na serveru. Nicméne Outlook při odeslání stejného emailu a stejným způsobem zprávu o chybě obdrží.
Situace je dost nepříjemná pro uživatele, který tak odeslal důležitý email, ale někdo jej neobdržel, protože odesílateli nedošla žádná zpráva o chybě. Děkuji