Havaroval mi eMclient a ve chvíli obnovy z něj zmizely všechny účty. Účet jsem vytvořil nový, ale načetly se mi tam jen zprávy staré cca týden a já bych potřeboval, aby se načetly komplet staré maily. Poradíte jak na to?
Dobrý den Martine,
Jak byl váš účet předtím nastaven - jako IMAP, nebo POP3? Případně zkontrolujte zda jsou zprávy na vašem mail serveru.
účet byl nastaven jako POP3 a na serveru jsou bohužel jen zprávy staré asi týden.
V tomto případě je bohužel jedinou cestou obnova pomocí Backup souboru. Pokud máte tento soubor k dispozici, obnovíte databázi v Menu - Soubor - Obnovit.
a tento soubor mohl vzniknout nějakou automatickou zálohou nebo jedině v případě, že jsem ho já zadal vytvořit?
Backup provedete buď jednorázově, nebo nastavíte automatické zálohování v Menu - Nástroje - Nastavení. Je-li bakup vytvořený, naleznete ho nejspíš ve složce Dokumenty - Backup.