in fase di invio email verso destinatario con zimbra compare pop-up "il server zmproxy.albedo.it (Zimbra) richiede username and password

Buongiorno, 
come da titolo quando invio una mail da em client verso un destinatario che ha zimbra mi compare il messaggio di errore indicato in oggetto .
Putroppo questo messaggio è talmente invadente che spesso penso che il destinatario non abbia ricevuto la mail e quindi la mando dalla webmail.

Avete indicazioni se devo configurare qualcosa in particolare o come fare per gestire il problema?
Grazie mille
Saluti