IMAP Account - Iphone OFFLINE

Postbox
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Hello everyone, I have a problem where an IMAP account on my iPhone is marked as offline. All emails are downloaded, but not synced with the mailbox server, meaning it’s already been processed on another device. My inbox is no longer “updated” on the iPhone! There’s NO indication in the settings how to bring the mailbox/account back online! The OFFLINE function in the account properties isn’t enabled!
Any help would be appreciated.
My impression is that the program support from the developers here in the forum seems rather poor as well, judging by some threads and the responses from the product developers. *unfortunate

Regards, Marc

Hallo @all, ich habe das Problem das auf dem IPhone - ein IMAP Konto als Offline gekennzeichnet wird. Alle Mails werden zwar heruntergeladen, aber nicht mit dem Server des Postfaches syncronisiert, heisst der schon auf einem anderen Gerät bearbeitet Posteingang wird nicht mehr auf dem Iphone “auf aktuellen Stand gebracht”! In den Einstellungen ist KEIN Hinweis wie man das Postfach/Konto wieder ONLINE stellen könnte! Die Funktion OFFLINE in den Eigenschaften des Kontos ist nicht aktiviert!
Jede Hilfe wäre cool.
Mein Eindruck der ProgrammSupport seitens der Entwickler scheint hier im Forum scheinbar auch eher dürftig zu sein wenn ich mir so machen Thread und die antworten seitens der Produktentwickler anschaue. *bedauerlich
Gruss Marc

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Hallo, das Problem kann man lösen.
Nicht charmant und es setzt ein redundantes System auf einem anderen Rechner voraus!
Wie gelöst:

  • Löschen des Kontos auf dem iPhone
  • QR Export auf dem “anderen” Rechner
  • QR Import auf dem IPhone (hier ist das Konto bereits vorausgewählt)
    Problem gelöst - erst einmal.
    Über den Support bin ich wie gesagt eher enttäuscht - diese Lösung hätte ich mir in den FAQ erwartet oder wenigstens seitens der Entwickler, dass Sie dies hier betreuen würden.
    Support geht besser.
    Gruß Marc

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Hello, the problem can be solved.
Not charming, and it requires a redundant system on another computer!
How to solve it:

  • Delete the account on the iPhone
  • Export QR codes on the “other” computer
  • Import QR codes on the iPhone (the account is already preselected here)
    Problem solved - for now.

As I said, I’m rather disappointed with the support - I would have expected this solution in the FAQ or at least from the developers, that they would take care of this here.

Support could be better.
Regards, Marc