iK HAD EEN FREE LICENSE en die is ineens verdwenen, probeer hem opnieuw te activeren maar dat lukt niet??????

Ik heb een free license en die is ineens verdwenen, probeer hem opnieuw te activeren maar dat lukt dus niet, wat te doen???

Hoi Klaas,

Dit is eigenlijk een Engelstalig forum en het is gewenst dat je vragen in het Engels gesteld worden,
Voorlopig zal ik in 't NL antwoorden

Je schrijft   “ineens verdwenen”  - geen fout melding? Wat zegt die melding?
Kun je een screenshot hier invoegen?

Wat is je besturings systeem ? Windows? en welke versie? Win 10 ?of gebruik je een Mac?
Heb je iets gedaan wat de licentie zou verstoren?
Een zaken adres gebruikt of eM Client op een andere computer geinstalleerd?

Meer info aub

Peter

Foutmelding is : deze computer kan niet worden geactiveerd als gevolg van schending van ons licentiebeleid.  Maar ik gebruik niet zakelijk alleen niet commercieel gebruik.

Bedankt voor je antwoord.
Ja typische melding. Misschien door een Windows update?
Er zijn zoveel klachten op 't ogenblik.

Had net iemand anders geantwoord.
https://forum.emclient.com/emclient/topics/hi-had-a-free-licence-because-i-only-use-it-for-personal-…

Probeer met Russel Markosky of  anders met sales@emclient.com
Maar schrijf wel in 't Engels - die mensen verstaan geen NL.

Ik kan je verder niet helpen - sorry

Ik heb toevallig het zelfde probleem! 

@ Diane Holman

Dit soort “toevalligheden” zijn op 't ogenblik niet van de lucht.
Er is iets aan de hand - Misschien Microsoft updates of anders een niet goed werkende licentie server.

Als je maar 1 licentie gebruikt op 1 computer of apparaat -

  • niet voor zakelijke mail gebruikt en niet meer dan 2 persoonlijke email accounts,
    dan zou je in principe geen moeilijkheden moeten hebben.

Mijn advies aan jou is hetzelfde als hierboven.

Verwacht geen snel antwoord - de “rij”  is lang…

Hello all,

In case of licence activation problem when your licence can’t be activated because of suspected licence agreement violation, please contact me at: markosky@emclient.com with your licence key.

Russel