Gesendete Email nicht angezeigt

Mail
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Hallo,

ich habe ein Problem, dass ich bisher nicht lösen konnte.

Ich verwende einen Mailserver bei Strato (Imap) und habe diesen im em Client eingerichtet. Sowohl das versenden, als auch das empfangen von Mail funktioniert soweit. Beim senden werden die Mail allerdings nicht im “gesendet” Ordner abgelegt.

Ich habe nun mehrere Tests durchgeführt.

  1. ich schreibe die Mail vom Webmailer in Strato. Ergebnis: die Mails werden korrekt verschickt und unter “gesendet” angezeigt. Dies kann ich dann auch im em Client sehen.

  2. ich schreibe eine Mail von Outlook. Ergebnis: die Mails werden korrekt verschickt und unter “gesendet” angezeigt. Dies kann ich dann auch im em Client sehen.

Sobald die “Kopie gesendeter Mails erstellen” anklicke bekomme ich eine Fehlermeldung:

MailClient.Storage.Application.ItemOperationException: OK [APPENDUID 1778792732 7] APPEND completed (total 0.020 s, commit 0.002 s)
AccountId = ae51cc00-27c9-48d5-b8fe-bffbf4b78xxx
AccountName = [email protected]
Item.Type = MailClient.Storage.Application.Mail.MailItem
UniqueItemId = [email protected]
GUIStatus_Exception_Reported = True

Dann werden die Mails zwar abgelegt aber immer doppelt und mit dem Fehler.

Wähle ich die Kopie Option ab, wird keine Mail in “gesendet” abgelegt.

Ich habe herausgefunden dass Strato den Ordner wohl “sent item” nennt - allerdings auch die Umstellung der Ordner brachte keine Veränderung.

Mir erscheint das irgendwie unlogisch. Kann mir das jemand erklären?

Danke und liebe Grüße
Kim

Hello,

I am encountering a problem that I haven’t been able to resolve yet.

I use a mail server hosted by Strato (IMAP) and have configured it within eM Client. Both sending and receiving emails work fine so far. However, when sending emails, they are not being saved to the “Sent” folder.

I have now conducted several tests:

I compose an email using the Strato webmail interface. Result: The emails are sent correctly and appear in the “Sent” folder. I can also see this reflected in eM Client.

I compose an email using Outlook. Result: The emails are sent correctly and appear in the “Sent” folder. I can also see this reflected in eM Client.

As soon as I check the option to “Create a copy of sent messages,” I receive an error message:

MailClient.Storage.Application.ItemOperationException: OK [APPENDUID 1778792732 7] APPEND completed (total 0.020 s, commit 0.002 s)
AccountId = ae51cc00-27c9-48d5-b8fe-bffbf4b78xxx
AccountName = [email protected]
Item.Type = MailClient.Storage.Application.Mail.MailItem
UniqueItemId = [email protected]
GUIStatus_Exception_Reported = True

In this scenario, the emails are saved, but they appear as duplicates—and the error persists.

If I uncheck the copy option, no emails are saved to the “Sent” folder at all.

I discovered that Strato apparently names this folder “sent item”—however, changing the folder settings did not resolve the issue.

This seems somewhat illogical to me. Can anyone explain this?

Thanks and best regards,
Kim

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seit ich von der Vorversion auf 10.4.xxxxx geupdatet habe, lieft hier einiges schief :frowning:
alle meine Regeln vom Spamordner sind weg
viele Emails sind weg
Das Adressbuch ist komplett leer
Wenn ich etwas vom eM an meinen anderen account sende, ist es (nicht sofort) im gesendete-Ordner -obgleich so eingestellt … musste vieles neu Einstellen-, später erscheint es im anderen Programm als Empfangen. Habe mein Konto gelöscht und mühsam neu aufgebaut. Wurde nicht besser. Ich weis nicht, was das ist. Jetzt nehme ich das Internetbasierte Programm meines Providers, das ist leider einfach und nicht so vielfältig, aber da geht alles sofort :()

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If you are sending email ok but not seeing the sent message in your sent folder, then go to “Menu / Accounts” and click the “General” tab and make sure you have the option checked Save copy of sent messages to sent folder.

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IMG_0559613×788 60.7 KB

I discovered that Strato apparently names this folder “sent item”—however, changing the folder settings did not resolve the issue

When in accounts click your Incoming Mail tab eg: “IMAP” in the example below and then “remove the check” Automatically detect folder names and you can then specify your server sent folder.

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IMG_0558584×826 62.1 KB

If you have already tried the above two options, then suggest if you have only just installed eM Client and are inside your 30day trial, then suggest to email [email protected] for initial assistance and “link this thread to your email”.

If you are outside your 30day trial and have a current active paid Pro, Personal or Business version, then suggest you go to the official VIP support page and “login at the top left” and lodge a support ticket and “link this thread”.

If you are outside your 30day trial and have run out of your 12 months support then you can get another year support extension via the following link. VIP Support Extension | eM Client

Apart from that others on this free community forum who use Strato mail server might comment.

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