I recently bought a pro license and I’d like to contact support but when I get to the login page it asks me for a username and password that I don’t have. How do I contact support? Thank you for your attention.
j’ai acheté une licence pro il y a peu et j’aimerai contacter l’assistance mais lorsque j’arrive sur la page de connexion il me demande un identifiant et un mot de passe que je n’ai pas. Comment dois-je procéder pour contacter l’assistance?
merci de votre attention.
There is a lost password link on the Helpdesk page.
Use that with the email address your license is registered to, and you will receive login credentials for the Helpdesk.
Merci pour ces infos.
En fait pour tous nouveaux clients, Il faut renseigner l’adresse mail qui a servie pour votre commande puis sélectionner “mot de passe oublier”. renseigné de nouveau votre adresse mail, recopié le “capchaca”. Une fois fait, un message de réinitialisation de mot de passe vous est envoyé et là, il ne reste plus qu’a créer votre mot de passe.
Si cela peut aidé c’est bien.
Also, with your first license purchase, we send the login credentials for the Helpdesk along with your license key:
If you did not receive that information, can you please contact me directly on [email protected]
