Good morning.
I’m writing to see if you can help me with character encoding because I’ve received several emails that aren’t being displayed correctly. It’s as if the messages are arriving in ANSI mode instead of Unicode.
I would like to know how I can configure eM Client so that all incoming messages display correctly—for example, “También desde esa misma página”—and so that everything is in Unicode mode.
Thank you very much.
miércoles 18 marzo 2026 :: 1729hrs (UTC +0100)
Hey @Hellendor
The issue is being caused by the way messages are being written / compiled.
You also have the same issue with a URL in your profile.
I’m Webmaster, Graphic Designer and DJ PiNGÜI…
WinUAEspanol.com Alcobendas
También desde esa misma página translates as: Also from that same page
It should be: También de esa misma página
Do you use a Spanish, other or multi-language keyboa
skybat
¡Buena suerte!
¡Saludos desde Sevilla la soleada en España!
¡Mis mejores deseos y mantente a salvo!
Hablo español, luego portugués, inglés, francés y alemán
con conocimiento de varios otros idiomas.
Hola @skybat
Si hablas español como dices, pues mejor para entendernos.
Ese mensaje que he recibido lo leo perfectamente, sin problemas de caracteres, en cualquier otra aplicación de las que tengo pero, en eM Client no. Es como si solo pudiese leer los mensajes en ANSI y no en Unicode.
Por eso preguntaba si hay alguna forma de configurar eM Client para que la codificación de caracteres sea Unicode o UTF-8.
Como he dicho, ese mensaje lo veo mal en eM Client pero, en otras aplicaciones lo veo perfectamente sin ningún tipo de problema de texto.
Un saludo…
It might be a Hail Mary but it is worth trying. To fix non-Unicode program language issues in Windows 11, for example, go to Control Panel >> Region >> Administrative >> Change system locale.
If unchecked, check the Beta: Use Unicode-8 for worldwide language support box.
Click OK and restart your PC.
An alternative method to access the Region Settings: Press Win + R, type intl.cpl, and go to the Administrative tab and continue as above.
It is recommended to check the Use Unicode UTF-8 box to improve compatibility for modern apps, though this may cause issues with some older applications. Changing the system locale changes the default code page for older applications, while the Beta: Use Unicode UTF-8 option attempts to make Unicode the standard for all apps.
Hi @Catch-22
I followed the steps you gave me and didn’t run into any problems.
Now I just have to wait for a new email from the company that sent them to me and check that the problem has been resolved.
Thank you very much for your help.
Best regards.