Trhaný posun v náhledovém okně na zprávu

Dobrý den,

mám nainstalovaný eM Client ve verzi 3.5.12280.0 a narazil jsem na problém, že je posun kolečkem myši v náhledu na e-mailovou zprávu neskutečně pomalý, respektive trhaný. To samé platí, pokud na zprávu 2x kliknu a otevře se v samotném okně. V dřívějších verzích toto bylo v pořádku.

Zdeněk Bulín

Dobry den,
deje sa to pri vsetkych emailoch? Ak len pri niektorych tak nam prosim poslite nejaky na support@emclient.com (s popisom problemu alebo odkazom na tuto stranku). Aku verziu Internet Explorera pouzivate a Windows?

Dobrý den,

Používám Internet Exlorer 9, Windows Vista 32-bit. Děje se to při všech e-mailech.

Z.Bulín

Skuste si prosim nainstalovat najnovsiu verziu z http://www.emclient.com/dist/v3.5.124… .

Ak by to nepomahalo, tak Vas poprosime spustit nastroj z http://www.emclient.com/tools/emstack… po tom, co nastal problem s rychlostou klienta. Malo by to vygenerovat diagnosticky subor (zacinajuci na “eM Client Stack” vo Vasom Documents adresari), ktory nam pomoze analyzovat problem detailnejsie. Prosim zaslite tento subor na support@emclient.com s odkazom na tuto stranku. Dakujeme.