Добрый день, купил лицензию Pro

Добрый день, купил лицензию Pro на 3 компьютера, ввожу код пишет ключ не действительный, Это как понимать,

Hello,
I see that you have a license with 3 seats that has been activated on 2 devices. SO your license is in order and can be used on one more device.
What exactly is the issue? Can you copy the error message you see?

Regards,
Olivia