Připojení selhalo

Ve firmě používáme Em Client, teď jsem koupila licenci na novou verzi 9. Do té doby jsme bez problémů používali verzi 7. Co jsem sobě i kolegům nainstalovala 9tku, tak se jim nejde doma na email připojit. Funguje to pouze v práci na firemní síti. Vyskočí červený trojuhelnik a konec. Připojení selhalo, nelze se připojit na server. Jak to máme vyřešit?
Děkuji,
Hrbáčková

Go to Menu > Accounts and click on the IMAP and SMTP tabs.

Set IMAP to port 993 and the security policy to Use SSL/TLS on special port (legacy)

Set SMTP to port 587 and the security policy to Force usage of SSL/TLS

Click on Save & Close and see if there is any difference.

Nothing changed. still the same problem