příchozí maily se zobrazí s mnohahodinovým zpožděním

Dobrý den,
nové příchozí maily se Mi v klentovi zobrazí s
mnohahodinovým zpožděním, ANEBO, pokud ho ukončím a opět spustím, pak jsou k dispozici ihned.
Provedena Reaktivace licence

Zde obsah přísl.mailu ::

Na našich webových stránkách jste si vyžádal/a informace o Vašich eM Client licencích.
 
Současný stav je následující:
 
Jméno: Pavel Kvarda
Společnost:
Typ: Free
Uživatelé: 1
Vydáno: 30. 7. 2016
Datum expirace podpory: 1. 1. 2018
Aktivační klíč: d916c553-de0e-461e-98d6-632ef4374ac3
 
Aktivační klíč použijte v sekci Menu - Nápověda - Licence.

Děkuji mnohokrát za docela urgentní řešení
PK