Every time I transfert an email I have error message
And the “error” is??
Bonjour Pauline,
Un peu plus de détail serait le bienvenu!
Et je vois un triangle rouge et non orange. Un triangle rouge indique habituellement un problème de connexion.
Se pourrait-il que le courriel que tu décides de transférer (ou déplacer) ait déjà été effacé, sur eMC ou ailleurs?
Bonjour.
J’utilise la version 8.1.876 (234bb7a).
J’ai 2 comptes de courriel d’installés.
1 compte hotmail et 1 compte avec un fournisseur local défini et IMAP
Je n’ai pas de message d’erreur lorsque j’utilise le compte hotmail
Un message d’erreur apparait si je TRANSFERT un courriel avec une pièce jointe qui a plus de 3 Meg.
Le courriel est envoyé et reçu mais j’ai un message d’erreur, et un triangle rouge.
Merci de votre aide
Je vous en prie.
D’accord, vous avez ce problème donc quand vous transférez de votre compte Vidéotron?
Dans ce cas, il est fort possible que Vidéotron limite la taille des fichiers joints (à ce que je me souvienne, c’était 3.5 Meg. Ce qui fait que le serveur vous envoie un message d’avertissement.
Je vous conseille fortement d’en parler au service de Vidéotron.
Je viens de parler à videotron et la “poids” maximum total autorisé comme pièces jointes dans un courriel est de 25 Meg
Dommage, vous auriez dû leur poser la question concernant le message d’erreur car il s’agit clairement d’un problème de synchronisation de leur serveur de messagerie.