Mail: alle ankommenden und abgehenden mails verschwinden nach 60 sekunden und sind nirgendwo wieder zu finden

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Mail: alle ankommenden und abgehenden mails verschwinden nach 60 sekunden und sind nirgendwo wieder zu finden, was habe ich falsch eingestellt??

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Hi,
what types of accounts do you have set up?
Do you have any Rules in Tools>Rules section that could be moving your mails away?

Regards,
Olivia

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die angekommene Hilfe wurde leider schon wieder geschlöscht! ich habe jetzt die Spamregel abgeschaltet

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diese spam regel abschaltung hat nicht geholfen

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ich benutze die gratis version,

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wenn ich eine ankommende mail innerhalb von 60 sekunden lösche, bleibt diese Mail im Ördner gelöschte objekte erhalten

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Hi,
what mail protocol does your mail use? Is it a POP/IMAP/Exchange?
Do you check this mail at any other device?
Do you have a Forwarding rule set up perhaps on your server?

Regards,
Olivia

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ich arbeite mit imap;
nach dem öffnen verschwindet die mail sofort
auf meinem anderen computer mit anderem mailprogramm gibt es keine probleme

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alle regeln wurden gelöscht

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Kannst Du zum testen mal auf POP umstellen?

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Hi,
are your emails still on your server if you check it through webmail?
Is the account set up as POP in any other device or client program?
POP would be deleting the messages from server, which your IMAP setup in eM Client would be trying to synchronize to, so if the messages are being taken from the server elsewhere, there is nothing to synchronize to. eM Client cannot delete your messages on its own.

Regards,
Olivia