E-mail of accepted events go to local folders but can't be send

Hello,

When I receive invtitons for events, all replies go to the local send box and they can’t be sent. Each time I quit EM Client, it tells me that I have some items in it.
I didn’t find how to change the setting to send replies form a particular e-mail account.
Can you help me please?

I thank you in advance.

Hi Fabrice,
can you try sending these messages again and then going to Tools > Operations > Log tab and copying its contents here? I’ll need that information to check what is stopping your emails from being sent.

Best regards,
Olivia

Hi Olivia,
Here’s the log. As you can see, EM Client doen’t sync local folder (but I don’t know why the response for events are going in the local folder):
07:13:27 fabrice.ona@gmail.com [GData]  Transfert des éléments du dossier ‘fabrice.ona@gmail.com/Fabrice Ona (privé)/’
07:13:28 fabrice.ona@gmail.com [GData]  Transfert des éléments du dossier ‘fabrice.ona@gmail.com/Fabrice Ona (privé)/’
07:13:37 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des indicateurs de messages: Pour le dossier admin@ona.ch/Inbox
07:13:38 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des indicateurs de messages: Terminé
07:13:38 admin@ona.ch [IMAP]  Copie des messages
07:13:38 admin@ona.ch [IMAP]  Copie des messages: Terminé
07:13:38 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des indicateurs de messages: Pour le dossier admin@ona.ch/Inbox
07:13:39 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des indicateurs de messages: Terminé
07:22:43 fabrice.ona@gmail.com [GData]  Synchronisation de la liste de dossiers
07:22:43 fabrice@ona.ch [GData]  Synchronisation de la liste de dossiers
07:22:43 fax@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Pour le dossier fax@ona.ch/
07:22:43 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Pour le dossier admin@ona.ch/
07:22:43 fabrice@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Pour le dossier fabrice@ona.ch/
07:22:44 fabrice.ona@gmail.com [GData]  Synchronisation de la liste de dossiers
07:22:44 fabrice@ona.ch [GData]  Synchronisation de la liste de dossiers
07:22:44 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Terminé
07:22:44 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Pour le dossier admin@ona.ch/Inbox
07:22:44 fabrice@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Terminé
07:22:44 fabrice@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Pour le dossier fabrice@ona.ch/Inbox
07:22:44 fax@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Terminé
07:22:44 fax@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Pour le dossier fax@ona.ch/Inbox
07:22:44 fax@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Terminé
07:22:44 fax@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Pour le dossier fax@ona.ch/Archives
07:22:44 fabrice@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Terminé
07:22:44 fabrice@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Pour le dossier fabrice@ona.ch/Archives
07:22:44 fax@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Terminé
07:22:44 fax@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Pour le dossier fax@ona.ch/Deleted Items
07:22:44 fax@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Terminé
07:22:44 fax@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Pour le dossier fax@ona.ch/Drafts
07:22:44 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Terminé
07:22:44 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Pour le dossier admin@ona.ch/Archives
07:22:44 fax@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Terminé
07:22:44 fax@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Pour le dossier fax@ona.ch/Junk E-mail
07:22:44 fabrice.ona@gmail.com [GData]  Synchronisation du dossier ‘fabrice.ona@gmail.com/Contacts/’
07:22:44 fabrice@ona.ch [GData]  Synchronisation du dossier ‘fabrice@ona.ch/Contacts/’
07:22:44 fax@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Terminé
07:22:44 fax@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Pour le dossier fax@ona.ch/Sent Items
07:22:44 fabrice@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Terminé
07:22:44 fabrice@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Pour le dossier fabrice@ona.ch/Deleted Items
07:22:44 fax@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Terminé
07:22:44 fabrice@ona.ch [GData]  Synchronisation du dossier ‘fabrice@ona.ch/’
07:22:44 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Terminé
07:22:44 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Pour le dossier admin@ona.ch/Deleted Items
07:22:44 fabrice@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Terminé
07:22:44 fabrice@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Pour le dossier fabrice@ona.ch/Drafts
07:22:44 fabrice@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Terminé
07:22:44 fabrice@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Pour le dossier fabrice@ona.ch/IMIP
07:22:44 fabrice@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Terminé
07:22:44 fabrice@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Pour le dossier fabrice@ona.ch/Templates
07:22:44 fabrice@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Terminé
07:22:44 fabrice@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Pour le dossier fabrice@ona.ch/Sent Items
07:22:44 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Terminé
07:22:44 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Pour le dossier admin@ona.ch/Drafts
07:22:44 fabrice@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Terminé
07:22:44 fabrice@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Pour le dossier fabrice@ona.ch/Archives/2001
07:22:44 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Terminé
07:22:44 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Pour le dossier admin@ona.ch/IMIP
07:22:44 fabrice@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Terminé
07:22:44 fabrice@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Pour le dossier fabrice@ona.ch/Archives/2002
07:22:44 fabrice@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Terminé
07:22:44 fabrice@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Pour le dossier fabrice@ona.ch/Archives/2003
07:22:44 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Terminé
07:22:44 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Pour le dossier admin@ona.ch/Junk E-mail
07:22:44 fabrice@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Terminé
07:22:44 fabrice@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Pour le dossier fabrice@ona.ch/Archives/2004
07:22:44 fabrice@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Terminé
07:22:44 fabrice@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Pour le dossier fabrice@ona.ch/Archives/2005
07:22:44 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Terminé
07:22:44 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Pour le dossier admin@ona.ch/Sent items
07:22:44 fabrice@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Terminé
07:22:44 fabrice@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Pour le dossier fabrice@ona.ch/Archives/2006
07:22:44 fabrice@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Terminé
07:22:44 fabrice@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Pour le dossier fabrice@ona.ch/Archives/2007
07:22:44 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Terminé
07:22:44 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Pour le dossier admin@ona.ch/Junk
07:22:44 fabrice@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Terminé
07:22:44 fabrice@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Pour le dossier fabrice@ona.ch/Archives/2008
07:22:44 fabrice@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Terminé
07:22:44 fabrice@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Pour le dossier fabrice@ona.ch/Archives/2009
07:22:44 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Terminé
07:22:44 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Pour le dossier admin@ona.ch/Templates
07:22:44 fabrice@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Terminé
07:22:44 fabrice@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Pour le dossier fabrice@ona.ch/Archives/2010
07:22:44 fabrice@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Terminé
07:22:44 fabrice@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Pour le dossier fabrice@ona.ch/Archives/2011
07:22:44 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Terminé
07:22:44 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Pour le dossier admin@ona.ch/Inbox/Champ-Dollon
07:22:44 fabrice@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Terminé
07:22:44 fabrice@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Pour le dossier fabrice@ona.ch/Archives/2012
07:22:44 fabrice@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Terminé
07:22:44 fabrice@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Pour le dossier fabrice@ona.ch/Archives/2013
07:22:44 fabrice@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Terminé
07:22:44 fabrice@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Pour le dossier fabrice@ona.ch/Archives/2014
07:22:44 fabrice@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Terminé
07:22:44 fabrice@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Pour le dossier fabrice@ona.ch/Archives/2015
07:22:44 fabrice@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Terminé
07:22:44 fabrice@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Pour le dossier fabrice@ona.ch/Deleted Items/Sent Items
07:22:44 fabrice@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Terminé
07:22:44 fabrice@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Pour le dossier fabrice@ona.ch/Deleted Items/Trash
07:22:44 fabrice@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Terminé
07:22:44 fabrice@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Pour le dossier fabrice@ona.ch/Deleted Items/Sent
07:22:44 fabrice@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Terminé
07:22:44 fabrice@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Pour le dossier fabrice@ona.ch/Deleted Items/Trash_1
07:22:44 fabrice@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Terminé
07:22:44 fabrice@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Pour le dossier fabrice@ona.ch/Deleted Items/Junk
07:22:44 fabrice@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Terminé
07:22:45 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Terminé
07:22:45 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Pour le dossier admin@ona.ch/Inbox/à conserver
07:22:45 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Terminé
07:22:45 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Pour le dossier admin@ona.ch/Inbox/Allianz
07:22:45 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Terminé
07:22:45 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Pour le dossier admin@ona.ch/Inbox/Balles de golf
07:22:45 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Terminé
07:22:45 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Pour le dossier admin@ona.ch/Inbox/CMU
07:22:46 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Terminé
07:22:46 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Pour le dossier admin@ona.ch/Inbox/Corbeille Horus
07:22:46 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Terminé
07:22:46 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Pour le dossier admin@ona.ch/Inbox/Keso
07:22:46 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Terminé
07:22:46 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Pour le dossier admin@ona.ch/Inbox/MBG
07:22:46 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Terminé
07:22:46 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Pour le dossier admin@ona.ch/Inbox/Meroba
07:22:47 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Terminé
07:22:47 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Pour le dossier admin@ona.ch/Inbox/MTL
07:22:47 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Terminé
07:22:47 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Pour le dossier admin@ona.ch/Inbox/Musina
07:22:47 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Terminé
07:22:47 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Pour le dossier admin@ona.ch/Inbox/Pexys
07:22:47 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Terminé
07:22:47 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Pour le dossier admin@ona.ch/Inbox/Safe Home
07:22:48 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Terminé
07:22:48 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Pour le dossier admin@ona.ch/Inbox/SIG
07:22:48 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Terminé
07:22:48 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Pour le dossier admin@ona.ch/Inbox/Technilock
07:22:48 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Terminé
07:22:48 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Pour le dossier admin@ona.ch/Inbox/Zueblin-FireSafe
07:22:48 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Terminé
07:22:48 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Pour le dossier admin@ona.ch/Inbox/Zurich Assurance
07:22:49 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Terminé
07:22:49 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Pour le dossier admin@ona.ch/Inbox/Normes AEAI
07:22:49 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Terminé
07:22:49 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Pour le dossier admin@ona.ch/Inbox/SumUp
07:22:49 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Terminé
07:22:49 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Pour le dossier admin@ona.ch/Inbox/Georges-Favon 15
07:22:49 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Terminé
07:22:49 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Pour le dossier admin@ona.ch/Inbox/Atelier (futur)
07:22:50 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Terminé
07:22:50 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Pour le dossier admin@ona.ch/Archives/1970
07:22:50 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Terminé
07:22:50 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Pour le dossier admin@ona.ch/Archives/2009
07:22:50 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Terminé
07:22:50 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Pour le dossier admin@ona.ch/Archives/2010
07:22:51 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Terminé
07:22:51 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Pour le dossier admin@ona.ch/Archives/2011
07:22:51 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Terminé
07:22:51 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Pour le dossier admin@ona.ch/Archives/2012
07:22:51 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Terminé
07:22:51 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Pour le dossier admin@ona.ch/Archives/2013
07:22:52 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Terminé
07:22:52 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Pour le dossier admin@ona.ch/Archives/2014
07:22:52 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Terminé
07:22:52 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Pour le dossier admin@ona.ch/Archives/2015
07:22:52 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Terminé
07:22:52 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Pour le dossier admin@ona.ch/Deleted Items/Comptoir
07:22:52 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Terminé
07:22:52 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Pour le dossier admin@ona.ch/Deleted Items/Ville de Carouge
07:22:53 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Terminé
07:22:53 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Pour le dossier admin@ona.ch/Deleted Items/Favon
07:22:53 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Terminé
07:22:53 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Pour le dossier admin@ona.ch/Archives/2009/Neon Express
07:22:53 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Terminé
07:22:53 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Pour le dossier admin@ona.ch/Archives/2010/Champ-Dollon Cuisine
07:22:53 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Terminé
07:22:53 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Pour le dossier admin@ona.ch/Archives/2010/Champ-Dollon Douche
07:22:53 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Terminé
07:22:53 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Pour le dossier admin@ona.ch/Archives/2010/Florrissant 12
07:22:53 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Terminé
07:22:53 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Pour le dossier admin@ona.ch/Archives/2010/Hotel de Ville 14
07:22:53 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Terminé
07:22:53 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Pour le dossier admin@ona.ch/Archives/2012/Choulet
07:22:53 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Terminé
07:22:53 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Pour le dossier admin@ona.ch/Archives/2012/Daubin 16-18
07:22:53 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Terminé
07:22:53 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Pour le dossier admin@ona.ch/Archives/2012/La Comédie
07:22:53 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Terminé
07:22:53 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Pour le dossier admin@ona.ch/Archives/2012/Mail 4
07:22:53 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Terminé
07:22:53 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Pour le dossier admin@ona.ch/Archives/2012/Stations meteo
07:22:53 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Terminé
07:22:53 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Pour le dossier admin@ona.ch/Archives/2012/TC Champel
07:22:53 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Terminé
07:22:53 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Pour le dossier admin@ona.ch/Archives/2013/Sciences II
07:22:53 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Terminé
07:22:53 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Pour le dossier admin@ona.ch/Sent
07:22:53 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Terminé
07:22:53 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Pour le dossier admin@ona.ch/Deleted Items/BDD Bon de commandes
07:22:53 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Terminé
07:22:53 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Pour le dossier admin@ona.ch/Deleted Items/Champ-Dollon Cuisine
07:22:54 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Terminé
07:22:54 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Pour le dossier admin@ona.ch/Deleted Items/Champ-Dollon Douche
07:22:54 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Terminé
07:22:54 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Pour le dossier admin@ona.ch/Deleted Items/Chantiers terminé
07:22:54 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Terminé
07:22:54 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Pour le dossier admin@ona.ch/Deleted Items/Choulet
07:22:54 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Terminé
07:22:54 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Pour le dossier admin@ona.ch/Deleted Items/Commandes
07:22:55 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Terminé
07:22:55 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Pour le dossier admin@ona.ch/Deleted Items/Daubin 16-18
07:22:55 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Terminé
07:22:55 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Pour le dossier admin@ona.ch/Deleted Items/DCTI Commandes
07:22:55 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Terminé
07:22:55 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Pour le dossier admin@ona.ch/Deleted Items/DCTI Paiements
07:22:56 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Terminé
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07:30:53 fabrice.ona@gmail.com [GData]  Synchronisation du dossier ‘fabrice.ona@gmail.com/Contacts/’
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07:30:53 fabrice@ona.ch [GData]  Synchronisation du dossier ‘fabrice@ona.ch/’
07:30:53 fabrice@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Terminé
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07:30:53 fabrice.ona@gmail.com [GData]  Synchronisation du dossier ‘fabrice.ona@gmail.com/Fabrice Ona (privé)/’
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07:30:53 fabrice@ona.ch [GData]  Synchronisation du dossier ‘fabrice@ona.ch/Fabrice Ona (boulot)/’
07:30:53 fabrice@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Terminé
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07:30:53 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Terminé
07:30:53 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Pour le dossier admin@ona.ch/Inbox/Champ-Dollon
07:30:53 fabrice@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Terminé
07:30:53 fabrice@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Pour le dossier fabrice@ona.ch/Archives/2012
07:30:53 fabrice@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Terminé
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07:30:53 fabrice@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Terminé
07:30:53 fabrice@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Pour le dossier fabrice@ona.ch/Archives/2015
07:30:53 fabrice@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Terminé
07:30:53 fabrice@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Pour le dossier fabrice@ona.ch/Deleted Items/Sent Items
07:30:53 fabrice@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Terminé
07:30:53 fabrice@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Pour le dossier fabrice@ona.ch/Deleted Items/Trash
07:30:53 fabrice@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Terminé
07:30:53 fabrice@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Pour le dossier fabrice@ona.ch/Deleted Items/Sent
07:30:53 fabrice@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Terminé
07:30:53 fabrice@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Pour le dossier fabrice@ona.ch/Deleted Items/Trash_1
07:30:53 fabrice@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Terminé
07:30:53 fabrice@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Pour le dossier fabrice@ona.ch/Deleted Items/Junk
07:30:53 fabrice@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Terminé
07:30:53 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Terminé
07:30:53 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Pour le dossier admin@ona.ch/Inbox/à conserver
07:30:54 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Terminé
07:30:54 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Pour le dossier admin@ona.ch/Inbox/Allianz
07:30:54 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Terminé
07:30:54 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Pour le dossier admin@ona.ch/Inbox/Balles de golf
07:30:54 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Terminé
07:30:54 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Pour le dossier admin@ona.ch/Inbox/CMU
07:30:54 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Terminé
07:30:54 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Pour le dossier admin@ona.ch/Inbox/Corbeille Horus
07:30:55 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Terminé
07:30:55 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Pour le dossier admin@ona.ch/Inbox/Keso
07:30:55 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Terminé
07:30:55 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Pour le dossier admin@ona.ch/Inbox/MBG
07:30:55 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Terminé
07:30:55 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Pour le dossier admin@ona.ch/Inbox/Meroba
07:30:55 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Terminé
07:30:55 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Pour le dossier admin@ona.ch/Inbox/MTL
07:30:56 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Terminé
07:30:56 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Pour le dossier admin@ona.ch/Inbox/Musina
07:30:56 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Terminé
07:30:56 admin@ona.ch [IMAP]  Synchronisation des sous-dossiers: Pour le dossier admin@ona.ch/Inbox/Pexys
07:30:56 admin@ona.ch [IMAP]  Synchro

Hi,
your Outbox cannot be synchronized, it’s only in your local database because it was not accepted by the server and not sent.
The log unfortunately has no relevant information.
Try clicking “Send and Receive” few times with the messages still in Outbox so they attempt to be sent and then check the log if there is any error message saying why the messages dont leave, anything that doesn’t start Synchronisation.
Also, which email account are these messages being sent from?

Best regards,
Olivia

Hi,
I clicked “Send and Receive” few times but I don’t have any error. These email should be sent with admin@ona.ch because I received invitation on it. I don’t know why the moved in the Outbox of the local folders…

Best regards,
Fabrice

Hi Fabrice,
may I just ask if you have a free or pro license? Because I see in the logs that you have more than 2 different accounts synchronizing, so if you have a FREE license, some of them must be deactivated.
Just an idea, if that is not the case and you are in fact PRO user you can go to VIP support where our engineers will be able to analyze your problem more > http://support.emclient.com/
If you still have the demo I’ll need more logs, but I’ll tell you more when I get a reply to my previous questions.

Regards,
Olivia

Hi Olivia,
Yes, I have a pro license. So I’m going to open a new ticket.

Regards,
Fabrice